Техническое обслуживание предприятий
ходе абонентского обслуживания компьютеров специалисты нашей компании обеспечивают оперативное устранение любых неисправностей вашей компьютерной техники, регулярно проводят профилактические работы и диагностику оборудования для стабильной работы Вашей IT-инфраструктуры. Кроме того, мы выполняем все необходимые работы для обеспечения своевременного развития IT-инфраструктуры Вашего предприятия.
Наши преимущества
- Комплексное обслуживание 1 компьютера обойдется вам от 760 руб/месяц.
- Время выезда - 1 час, удаленное подключение - 20 минут
- При необходимости, мы предложим оптимальную схему лицензирования программного обеспечения, которая позволит снизить стоимость ПО на 50%.
Как осуществляется абонентское обслуживание компьютеров?
Абонентское обслуживание компьютеров включает в себя плановые и срочные выезды наших специалистов в Ваш офис, а также удаленное администрирование.При плановом выезде происходит проверка всех компьютеров на наличие вирусов и технических неисправностей, устранение неполадок, установка программного обеспечения, плановая модернизация техники и подготовка компьютеров к дальнейшей бесперебойной работе
Срочный выезд осуществляется в случае аварийных сбоев в работе ЛВС. Специалист будет у Вас в течение 1 часа (не считая времени на дорогу) с момента поступления информации о поломке. При любом выезде время пребывания специалиста на объекте не ограничено, специалист находится в вашем офисе до полного устранения неисправностиУдаленное администрирование. При Вашем согласии, мы обеспечиваем безопасный удаленный доступ наших сотрудников к Вашим компьютерам, что позволит оперативно решать большинство проблем с компьютерами. Ваши сотрудники сами управляют возможностью подключения к компьютерам и наблюдают за действиями специалистов. Время реакции при удаленной заявке - 20 минут.
В абонентское обслуживание компьютеров включены следующие виды работ
Поддержка компьютеров
- Устранение неисправностей и модернизация Установка и обновление ПО (в т.ч. 1С)
- Планово-профилактические работы
- Консультация пользователей
- Создание и перенос рабочих мест Администрирование электронных почтовых ящиков
- Поддержка серверов Администрирование
- Мониторинг
- Установка и обновление системного ПО
- Устранение неисправностей и модернизация Планово-профилактические работы
- Поддержка периферийного оборудования
- Подключение и настройка Устранение неисправностей на программном уровне
- Взаимодействие с сервис-центрами
- Обеспечение работоспособности сети Настройка и поддержка активного сетевого оборудования Поддержка кабельной сети (компьютерной и телефонной)
Подбор необходимого оборудования, программного обеспечения, комплектующих и расходных материалов.
Наши специалисты ответят на все интересующие вас вопросы
Тел.: 58-03-03
